Refund policy
AMIOO • Politici magazin
Politica de Returnare & Rambursare
Vrem să comanzi cu încredere. Mai jos găsești condițiile de retur, pașii de urmat și termenele de rambursare.
✅ 14 zile retur
⚡ Procesare rapidă
🔒 Cumpărături sigure
⏱️
1) Termen de retur
Poți solicita retur în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
📦
2) Condiții de acceptare
- Produsul să fie în stare bună, fără deteriorări/urme excesive.
- Ambalaj original (dacă este posibil) + accesorii incluse.
- Recomandat: număr comandă / dovadă cumpărare.
🧾
3) Produse defecte / livrare greșită
Dacă produsul este defect sau livrat greșit, contactează-ne în maximum 48 de ore cu poze/video.
Oferim soluție rapidă: înlocuire / rambursare (după caz).
🚚
4) Transport retur
Costul transportului pentru retur este suportat de client, exceptând cazurile de produs defect / livrare greșită.
💳
5) Rambursare
Rambursarea se face după recepția și verificarea produsului returnat. Termen orientativ:
1–7 zile lucrătoare de la aprobarea returului (poate varia în funcție de bancă/procesator).
📩
6) Cum inițiezi returul
Trimite un mesaj cu numărul comenzii și motivul returului. Îți răspundem rapid cu pașii.
© AMIOO • Politici magazin
Ultima actualizare: 05.03.2026